在炎炎夏日,一杯清凉甘甜的糖水,是不少人消暑解渴的首选。最近,一种全程自助模式的糖水铺在苏城悄然走火,没有店员,没有柜台,顾客只需扫码付款,就可以从冰箱里任意挑选一杯糖水,自行打包带走……昨天(7月17日),记者实地走访了多家无人自助糖水铺发现,这种全程自助的模式因无需排队、无需沟通、价格便宜、可选口味多,迅速受到年轻人欢迎。
自选自付自行打包
一杯冰饮仅需6元
昨天,记者来到位于大儒巷的一家自助糖水铺。这家糖水铺没有特别醒目的店招,店面不到10平方米,没有专门的店员。门口的玻璃门上贴着简单的指示牌——自选糖水,扫码付款,自行打包。
走进店内,便可看到两组立式透明冰柜,里面按照不同分类摆放着各种颜色、形状、口味的糖水,每一杯都用透明的塑料杯装好,并用保鲜膜封口。每类糖水对应的冰柜外侧都贴有一个标签,显示了糖水的名称和价格。有蜜汁酸梅汤、椰汁、绿豆汤等传统口味,也有香芋奶露、杏仁奶露等创新饮品。每杯糖水的价格都在6元,比起一些新茶饮店要便宜不少。
在店内的出口处,有一个自助打包台,放置着付款的二维码,并提供了袋子、吸管和勺子等用品,方便自行将糖水进行打包。记者打开冷柜门选择了一杯蜜汁酸梅汤,然后扫描二维码付款后,就可以自行将糖水打包带走。整个过程无需与店员交流,十分方便快捷。
下午2点半,在位于养育巷的另一家自助糖水铺,记者看到,冰柜中放着12种口味,其中椰汁西米露和酸梅汤已经销售一空。冰柜门上除了付款二维码,另有文字告知顾客,饮品都是当天制作,取出后两小时内饮用口感最佳。
“糖水ATM机”风靡苏城
店小、单价低、复购高
所谓“自助糖水铺”,其实是指在消费者资助选购饮品、自行打包、自觉付款的糖水购买方式,全程没有任何工作人员介入,就像“糖水ATM机”。
在苏城,记者发现,目前已有多个无人自助糖水铺,虽然门店都不大,但糖水品类颇为丰富。不仅有陈皮绿豆沙、椰汁西米露、泰式冻柠茶等传统甜品,也有薄荷奶茶、乌龙桂花茶等新式茶饮,满足不同人群的需求。
昨天下午,记者在大儒巷的一家自助糖水铺看到,店内冷藏柜里的产品已销售大半。在半小时内,已有12位消费者前来购买。据了解,消费者大多是附近的上班族或是游客,部分上班族已经不是第一次购买了。“我就在这附近上班,陈皮绿豆汤是我的最爱,一周会买个三两次,还会推荐同事一起来买!”王女士告诉记者,糖水铺的陈皮绿豆汤只需要6元,性价比很高,而且标签上的配料、生产日期、保质期等信息都很完整,比较放心。
此外,记者在小红书、抖音等社交媒体平台发现,相关讨论内容的播放量超过60万次。
创新传统经营模式
满足多样化和个性化的需求
自助糖水铺的受欢迎的背后,是消费者对茶饮的新需求。“我觉得这种自助糖水铺很适合像我这样的社恐人群,不用在糖度、冰度以及配料上和店员交流,也不用排队等待。”市民张文艳说,她已经去过好几家自助糖水铺,感受到了明显的区别——每次去奶茶店点饮料,如果没有在线点单,每次都要和店员交流很久,但是到了自助糖水铺冰柜内,就没有这样的烦恼。
“自助糖水铺也满足了‘选择困难症’的需求,每家糖水铺的种类都很丰富,而且价格统一,让消费者没有心理压力。”张文艳说,大家可以随心所欲地挑选自己喜欢的口味,甚至买多几杯回家和家人朋友分享。在时间选择上,由于大部分自助糖水铺的营业时间都很长,无论是白天需要解渴的打工人,还是夜晚嘴馋的吃货,都可以随时买到一杯清凉解暑、下火的糖水。
此外,自助糖水铺创新了传统糖水铺的经营模式,结合了零售店、自动贩卖机、茶饮店的优点,满足了消费者的多样化和个性化的需求,“传统的糖水铺虽然有品牌效应,但是产品单一、更新缓慢、服务质量参差不齐;新茶饮虽然有创新和多样性的优势,但是价格高、营养低。而自助糖水铺的产品既能保留传统糖水的风味和营养,又能吸引年轻人口味和审美的饮品。”经营一家自助糖水铺的陈琴说。
(苏报融媒记者 陈兆帅 李浛芃 刘达 文/摄/摄制)
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