苏州今年将打造首个无人车智慧配送示范区

　　为扎实做好2023年邮政管理各项工作，近日，苏州市邮政管理局印发《2023年工作目标任务分解方案》，明确十项重点工作，细化工作举措。

　　1.做优做亮“海棠花红•苏递先锋”党建品牌，开展行业“两优一先”“最美快递员”评选活动。深入开展快递行业“学说做”活动，推进党的二十大精神进企业、进网点。强化“两个覆盖”，打造行业党建活动阵地，进一步促进行业党建与“两进一出”、纾困惠企、便民服务、安全生产、基层治理、人才培养等融合。

　　2.打造首个无人车智慧配送示范区。争取地方支持，交邮融合推进智慧快递物流园区、分拣中心的规划建设。抓住相城区建设数字物流示范区的契机，开展无人配送线路试点，打造无人车智慧配送示范区。

　　3.全面推广“交邮社”服务模式，建成43个村级寄递物流综合服务站。全面推广“交通运输+邮政快递+农村社区”农村寄递物流服务模式，建成43个村级寄递物流综合服务站，评选3个市级“交邮社”典型项目，协同相城区相关部门打造莲花岛快递进村项目。

　　4.推动新建住宅区智能信包箱、邮政服务用房落地，市县一体开展验收工作。做到“四个同步”，建设邮件快件共同配送服务管理平台，提升末端服务水平。

　　5.推动出台《绿色快递服务中心评价规范》地方标准。组织实施行业绿色发展“9232”工程，全面落实《苏州市“十四五”时期“无废城市”建设实施方案》，深化行业塑料污染治理，强化行业生态环保监督执法，加快推动快递包装绿色转型，支持绿色快递包装产业发展，持续推进绿色网点、绿色分拨中心建设。

　　6.加强市场秩序整顿，重点打击超地域范围经营行为。严厉打击超许可范围经营、无证经营、委托无许可企业经营等违法行为，着力整治快递“黄牛”、刷单炒信、低价无序竞争等突出问题。

　　7.实施服务质量提升专项行动，建成旅游景区主题邮局2个，打造20个标准化门店。联合市文广旅局，进一步提升旅游景区邮政服务水平，建成4A级以上旅游景区主题邮局2个。大力整治快递末端服务不规范问题，落实警示约谈机制，督促企业及时整改，降低用户申诉量，切实提升消费者用邮满意度。进一步明确标准化网点建设标准，打造20个标准化门店。

　　8.强化快递员群体合法权益保障，实现基层快递网点参加工伤保险应保尽保，深入开展“暖蜂行动”。推动落实快递员群体合法权益保障工作的实施意见，加强与相关部门的协同配合，督促企业落实主体责任。深入开展“春送岗位、夏送清凉、秋送体检、冬送温暖”活动，继续开展暑托班、疗休养、免费体检等特色关怀活动，持续推进“暖蜂驿站”“快递小哥青春接力站”建设。

　　9.开展“818”快递从业人员职业技能提升行动。联合人社制定《苏州市邮政快递业职业技能提升三年行动计划（2023-2025年）》。全年开展快递从业人员技能培训8000人次以上，新增取得快递职业技能等级证书1000人以上，新增快递工程专业职称人数80人以上。

　　10.推动“苏递安”信息系统正式上线运行。加快开发“苏递安”信息系统，与苏州市大数据集团公司做好对接，实现上线运行，摸清行业底数，助力监管工作高效开展。

　　2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，苏州局将突出稳增长、强监管、优服务、保畅通，实现质的有效提升和量的合理增长，在中国式现代化建设邮政篇章中作出引领示范，为全面推进中国式现代化苏州新实践作出邮政贡献。