本报讯(记者 虞恬静)日前,中国消费者协会发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,苏州以91.81分的优异成绩摘得桂冠。据企查查最新发布的数据,近年来苏州企业食品安全抽检合格率超99%,2022年苏州市行政处罚总量为2.9万条,同比减少31.0%,为三年来数量最低的一年。
企查查数据显示,苏州现存23家消费者维权相关企业,位列全省第二。分区来看,常熟在消费者维权方面成为市内表率,合计拥有5家消费者维权相关企业,其次是姑苏区现存4家,昆山、苏州工业园区均现存3家。
2016年至今,苏州共有5家企业成为各自领域中最受消费者信赖的企业品牌,分别为安佑生物科技集团股份有限公司、科沃斯机器人股份有限公司、苏州市味知香食品股份有限公司、苏州市佳汇木业营造有限公司、特灵空调系统(中国)有限公司。
2020年以来,苏州企业合计有10.8万条行政处罚记录,其中与食品安全有关的有444条,占比0.4%;与消费者有关的有891条,占比0.8%。在食品安全方面,苏州企业食品安全抽检1.6万次,合格率超99%;截至今年3月中旬,相关行政处罚有4条,占比与2022年底持平,为0.2%。在消费环境方面,2022年处罚金额同比减少33.7%至1474.6万元;截至今年3月中旬,苏州企业与消费者有关的行政处罚合计处罚金额25.2万元。
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