苏州北河泾街道：积极落实12345“一企来”服务运行机制

中国江苏网2月14日苏州讯 2月8日起，苏州北河泾街道集成指挥中心优化助企诉求专用通道，将“助企纾困?纪委监委在行动”升级为“监督护航?助企敢干”诉求专用通道，充分发挥12345“一企来”企业服务热线运行机制。

据了解，全国首个区块链发展先导区核心发展区、江苏省数字金融产业集聚区、江苏省车联网先导区、江苏省数字交通示范区等重要承载区，苏州高铁新城（北河泾街道）以科技研发、数字金融、文化创意为三大发展方向，聚焦数字金融、智能网联汽车两大“一号产业”，全力打造数字经济时代产业创新集群。服务好“一号产业”，一直是北河泾街道集成指挥中心的职责所在。

自去年5月，省纪委监委常态化开展企业复工复产监督检查，深化拓展12345“一企来”服务运行机制以来，北河泾街道集成指挥中心积极响应，迅速部署落实，主动与苏州高铁新城纪工委联络对接，打通12345热线受理、政府部门办理、纪委监委监督的企业诉求流程闭环办理渠道。目前，北河泾街道集成指挥中心受理纪委转办、国办等助企纾困工单共计30余件，为企业复工复产、助力苏州高铁新城（北河泾街道）产业发展发挥了积极作用。

北河泾街道集成指挥中心对照持续用好12345“一企来”服务运行机制工作要求，认真部署落实，与北河泾街道行政审批局（为民服务中心）沟通联系，迅速更新海报内容，并在各社区宣传大屏、公告栏等醒目位置向公众展示，多方式受理企业投诉举报，方便企业群众反映诉求，打通服务企业诉求的“最后一公里”。同时要求全体工作人员，在诉求办理过程中，加强与苏州高铁新城纪工委联络对接，不断优化助企诉求受理、转办、督查、反馈工作机制，推动诉求承办部门增强服务意识，快速高效办理助企相关诉求，积极为企业排忧解难，扎实推动各项助企政策落实落细落地，营造“企业敢干”良好环境，以精准监督为企业持续向好保驾护航，助力苏州高铁新城（北河泾街道）产业发展。（马喜斌 王建康）