舒心、贴心、暖心 苏州移动优质服务获感谢锦旗

中国江苏网1月19日苏州讯 近日，苏州新飞公寓负责人到访苏州移动姑苏区分公司吴门桥分局，并送上印着“服务优良，技艺精湛”的锦旗，对网格人员不辞辛劳、夜以继日地完成一网通安装表示认可与感谢。

此前，吴门桥分局在走访时了解到苏州新飞公寓现有的一网通即将到期，客户接受使用分局提供的移动一网通，但对于切换使用有较高的要求，需要在不影响住户使用体验的情况下，和现有的一网通实现无缝对接。对此，吴门桥分局提前分析呈批和施工时间节点，协商出具体的解决方案，一方面与客户保持充分沟通，加强对现场环境的了解，另一方面争取内部支撑资源，全力协调内部各部门在呈批与施工上的配合与帮助，连续多天加班加点，最终圆满完成项目80条一网通的施工，得到客户的好评。

锦旗虽小情谊大，锦旗的背后是暖心的故事，是客户对服务工作的认可。苏州移动将一如既往发挥自身网络和服务的优势，秉持服务初心，打造“心级服务”口碑，让客户切身感受到移动舒心、贴心、暖心的服务。（苏服）