苏州市教育局温馨提示，请查收！

　　2023年寒假已至，为促进孩子健康成长，有效减轻校外培训负担，市教育局温馨提醒广大家长请树立科学教育理念，履行好家庭教育责任，合理安排好孩子寒假期间的学习、休息、娱乐和体育锻炼时间，防范各类安全风险，与孩子共同度过一个愉快充实、温馨祥和的假期。

　　寒假期间

　　任何机构和个人开展学科类培训均属违规行为

　　“双减”政策明确要求，国家法定节假日、休息日及寒暑假期间，任何机构和个人均不得开展学科类培训。以“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”及各类冬夏令营等名义开展面向义务教育阶段学生的学科类培训，或面向3-6岁学龄前儿童、普通高中阶段学生开展的学科类培训均属违规培训行为。中小学在职教师不得从事有偿补课或参与违规培训。

　　参加非学科类培训，请注意以下事项

　　01、要查看经营资质

　　在选择科技、文化艺术、体育等非学科类培训机构时，请关注相关机构是否持有市场监管部门颁发的营业执照或民政部门颁发的民办非企业单位法人登记证书，以及相关主管部门发放的审核意见书。

　　02、要了解老师资历

　　机构所聘从事培训工作的人员是否具备科技、文化艺术、体育等相应类别的职业（专业）能力或具有相应类别的教师资格证。

　　03、要关注收费标准

　　非学科类培训机构应坚持公益属性，合理收费，明码标价，并向社会公示。在缴费时，应注意避免一次性缴纳或以充值、次卡等形式变相缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不要超过5000元。培训收费应全部缴至培训机构自有收费专用账户，不要使用培训贷方式缴纳。

　　04、要保存合同发票

　　与培训机构签订合同时，应当使用教育部和国家市场监管总局联合印发的最新版《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。请认真阅读合同条款，仔细查看合同印章与培训机构资质名称是否一致，签订合同后再付款，并向培训机构索要正规发票，妥善保管好合同文本、票据等相关资料。

　　不轻信机构特别是销售人员的口头承诺，应将具体要求全部落实到合同协议当中，特别是收费金额、收退费方式、优惠赠送等条款，切实保障自身合法权益。如果遇到权益受损问题，要及时收集好证据，可以与机构协商解决，如果协商不成，可以通过申请仲裁或到法院起诉等方式，依法维护自身合法权益。

　　05、不去存在安全隐患的机构

　　切勿选择开设在居民住宅、厂房或者房屋质量、消防设施设备存在安全隐患的机构，有的培训场所与居住场所合用，设置楼层不符合规范，安全出口和疏散楼梯不足，存在安全隐患。家长与孩子应提高安全意识，培训前明确逃生通道，注意乘坐电梯安全和交通安全，不去“无证无照”机构或其他违规机构参加培训。

　　06、不盲目报班影响孩子身心发展

　　寒假是孩子休息调整的时期，家长切勿给孩子报太多培训班，要以孩子兴趣为主，根据孩子的个性特点、学习情况，选择最适合孩子的培训，做到劳逸结合。培训机构线下培训结束时间不得晚于20:30，线上培训结束时间不得晚于21:00。

　　学科类校外培训机构

　　咨询投诉电话

　　张家港市教育局 58215343

　　常熟市教育局 52781079

　　太仓市教育局 53837273

　　昆山市教育局 57516860

　　吴江区教育局 63981987

　　吴中区教育局 65286479

　　相城区教育局 85182113

　　姑苏区教体文旅委 68728006

　　工业园区教育局 66682179

　　高新区教育局 68751676

　　苏州市教育局 65223586

　　科技类校外培训机构

　　咨询投诉电话

　　张家港市科技局 58286129

　　常熟市科技局 52708955

　　太仓市科技局 53891032

　　昆山市科技局 57303267

　　吴江区科技局 63981882

　　吴中区科技局 67682262

　　相城区科技局 85182151

　　姑苏区经济和科技局 68727616

　　工业园区科技创新委员会 66681690

　　高新区科技创新局 68751566

　　文化艺术类校外培训机构

　　咨询投诉电话

　　张家港市文体广电和旅游局 58693079

　　常熟市文体广电和旅游局 52890625

　　太仓市文体广电和旅游局 53595085

　　昆山市文体广电和旅游局 57592227

　　吴江区文体广电和旅游局 60905786

　　吴中区文化体育和旅游局 65613548

　　相城区文化体育和旅游局 66181626

　　姑苏区教体文旅委68728116

　　工业园区文体旅游局 66680247

　　高新区文化体育和旅游局 68753796

　　体育类校外培训机构

　　咨询投诉电话

　　张家港市文体广电和旅游局 58693079

　　常熟市文体广电和旅游局 52890625

　　太仓市文体广电和旅游局 53595085

　　昆山市文体广电和旅游局 57592227

　　吴江区文体广电和旅游局 60905786

　　吴中区文化体育和旅游局 65622140

　　相城区文体广电和旅游局 66181627

　　姑苏区教体文旅委 68728012

　　工业园区文体旅游局 66680247

　　高新区文化体育和旅游局 68750893