韩克勤:扎根电力一线30年 坚持服务到"最后一米"

　　苏州各地积极践行雷锋精神，涌现出一批先进集体和个人。全国岗位学雷锋标兵、国网苏州供电公司韩克勤党支部书记韩克勤，30年如一日奔走在为民服务一线，在一桩桩用电小事中，汇聚起互助友爱的正能量。　　

　　在姑苏区虎丘街道五泾新村，79岁的唐金娣老人已经在这栋老房子里住了60多年，老旧的砖木结构、裸露在外的电线、还有随意连接的插线板，存在较大的安全隐患。

　　“主要问题就是线路比较老旧了，里面排线也比较乱，所以给她重新整一下，让她用电更加安全一点”，韩克勤说。　　

　　不只是用电，这次上门服务还集结了燃气、自来水、通信等多家单位的检修人员，刷墙、改线、安装煤气报警装置，“一站式”帮助老人解决了多个隐患问题。　　

　　“我是独居老人，晚上7点钟了，他们还来量尺寸开心，感到很开心，很满意”，唐金娣说。　　

　　全国公安系统二级英模、苏州市公安局姑苏分局留园派出所湖田社区民警彭美琳表示，他们一直跟韩书记，平时工作上也有交流。韩书记就说，辖区内能有这样的群众，愿意去做一些解决群众急难愁盼的事情，真是大家想到一块了。　　

　　如何让这样的便民服务形成机制，惠及更多的困难家庭呢？在韩克勤和留园派出所的合力奔走下，本周，一个联合了多家公用事业单位的服务平台成立了，来自水、电、气、讯等公司的基层党支部结对共建，将在辖区开展常态化志愿服务。　　

　　韩克勤表示，通过结对共建这样一种形式，把几家单位连接在一起，也是让社区居民能够感受到更有温度的服务，其实就是解决了“最后一米”的问题。　　

　　2023年是韩克勤进入苏州供电公司工作的第30年，从普通的业务员到业务组长再到客户经理，韩克勤始终扎根一线，创新推出了“全电共享”、“开门接电”等全新服务模式，为企业减负增效；在全国率先开展“亲情电力进社区”便民活动，党员志愿服务队从起初的32人发展到如今的200多人；发起设立的“韩克勤爱心基金”已累计帮扶贵州贫困山区760多名学生。　　

　　国网苏州供电公司市场营销部专职赵猛表示，正是因为韩书记的亲身示范，才让他们感受到劳模榜样的力量，从而能够加入到公益志愿活动。　　

　　韩克勤表示，她觉得学习雷锋的这种“螺丝钉精神”和钉钉子精神，就是要立足自身的岗位，然后不断地练强自己的本领，提高自己的职业素养，用更专业的知识为客户提供更好的服务。希望能够发挥自己作为先进典型示范的引领作用，能够带动更多的人投身到为人民服务中去。