“千村万企、千家万户”大走访推动主题教育见行见效

助企纾困 为民解忧

　　近日，市委、市政府印发《关于开展“千村万企、千家万户”大走访工作的实施方案》，引领全市各级领导干部深入基层、深入企业、深入群众，访真需实情，出实招硬招，切实解决企业群众“急难愁盼”，全面推进主题教育走深走实、见行见效。方案印发后，各市级机关闻令而动，迅速落实，已有23个部门单位开展至少1次面对面实地走访，走访村（社区）49个、“四上”企业54家。

　　开展好大走访，要把身子“沉下去”。实施方案提出，大走访要实现“三个全覆盖”，即全面覆盖全市所有行政村和居民社区，全面覆盖纳入市统计联网直报范围的“四上”企业，全面覆盖全市困难家庭，尤其要重点走访乡村振兴重点帮促村、生产经营面临困难较多的企业，以及低收入人群和困难职工、困难残疾人员、孤独症儿童、重点优抚对象、失业人员困难家庭等，真正做到深入一线听民声、察民情、解民忧。

　　开展好大走访，要把问题“访上来”。实施方案明确了大走访的主要任务，要通过大走访，在村（社区）、企业、居民群众中建立起面广量大、相对固定的基层联系点，积极开展线上线下交流，日常既可以通过 “四不两直”方式现场走访，也可以通过电话、微信等简便易行的方式经常性联系，及时了解掌握、询问征求、吸收回应大家的意见建议。广大干部要送政策促落实，做基层、企业、群众的暖心人；听民声汇民意，做基层、企业、群众的知心人；优服务解难题，做基层、企业、群众的贴心人，紧盯企业发展密切相关的问题、群众关注的热点难点，用心用情用力解决好“急难愁盼”。

　　开展好大走访，要把实效“办出来”。实施方案明确了大走访的评估反馈机制，坚持谁走访谁负责，由走访人跟踪进展情况并负责向走访对象反馈，做到件件有着落，事事有回音。能当场解决的当场解决，能现场交办的现场交办；需要了解情况后才能处理的，及时与相关部门沟通了解情况后进行反馈。相关地区和部门对于在职责范围内的事项要照单全收。

　　据介绍，截至目前，23个市级机关部门单位走进企业、村（社区)，通过“四不两直”方式开展实地走访27次；通过一对一访谈、面对面座谈方式开展问症交流21次；采取电话、微信等方式开展回访联系、沟通反馈25次，共梳理出问题256个，主要涉及社工站点和力量增设、社区心理服务资源不足、业委会与物业之间矛盾、老年人日间照料不均衡、政府惠企政策落实、科技和人才支撑等。其中，107个问题当场解决或现场交办，其他问题在事后处理跟进反馈或交由相关部门协商解决。（记者 朱雪芬）