通告丨“苏式服务”再升级这些事都能网上办

　　随着“一网通办”改革持续深入，越来越多的企业服务“一键可达”，让大家感受到了实实在在的便捷。

　　就在8月15日，“苏式服务”再升级，“一企来办”苏州企业综合服务平台正式开通，8项服务功能护航企业发展。

　　该平台是在江苏政务服务网基础上建设、专门服务企业的综合性平台，融合了“一企来”和“苏企通”等为企平台的服务能力，贯通省市县三级企业服务系统，为企业提供一站式服务。用户登录江苏政务服务网，即可进入“一企来办”平台。

　　针对企业关注的热点问题，“一企来办”企业综合服务平台本次新增了“涉企税费服务查询办理”入口。主要包括A级纳税人查询、一般纳税人查询、普通发票查验等15项查询类服务，一般纳税人资格登记、税费缴纳、开具税收完税证明等8项办理类服务。

　　构建敏捷响应、整体协同的为企服务能力是“一企来办”的服务宗旨之一。“一企来办”企业综合服务平台将切实发挥自身优势，持续提升对企业诉求响应能力，在利用知识库和企业政策专员在线解答提高一次性回复率基础上，对部门承办事项将加强督促督办，切实为企业办实事、解难题。

　　全方位打造最优营商环境，做到“同样条件成本最低、同样成本服务最好、同样服务市场机会最多”。今年以来，苏州各级政务服务部门不断落实服务举措，积极探索便捷惠企的苏州实践。

　　“证照联办”助推审批加速度

　　围绕企业和群众眼中的“一件事”，推动流程再造和业务融合，建立信息共享、业务协同、线上线下融合新机制，实行“一次告知、一窗收件、一次办好”，实现“一件事一次办”，建立“统一收件、并联审批”机制。

　　今年8月，孔先生通过“证照联办”专窗，一窗受理、一次性办结了62家门店的营业执照和经营许可证，一次性领取了310张证照，极大降低了各项成本。

　　微信“电子营业执照”苏州专区开通

　　请考生在填报志愿时，综合参考本地招生考试机构和所在中学、有关高校提供的咨询服务信息，结合本人实际情况，自主合理填报，切勿轻信所谓的“高价”志愿填报咨询服务。

　　今年6月，苏州在国家市场监管总局“电子营业执照”微信小程序中正式开通服务专区，首批上线电子印章领取、电子档案查询、电子投标等功能，方便苏州市场主体应用电子营业执照办理相关政务事项。

　　出台《政务服务帮办代办服务规范》地方标准

　　今年5月12日，由苏州市行政审批局提出、苏州高新区行政审批局牵头起草的《政务服务帮办代办服务规范》地方标准正式发布，填补江苏省政务服务帮办代办领域标准空缺，为规范帮办代办服务、提高行政审批效率、打通服务企业和群众的“最后一公里”提供可操作性强的实施样本。

　　继续推进“拿地即开工”

　　聚焦工程建设项目审批领域，苏州构建“多线并行”办理体系，通过“前期介入+告知承诺+并联审批+容缺受理”四结合，围绕阶段、时序导入全程“帮办、代办、导办”，建立重大项目专项联动服务机制，推动项目早开工、早投产。据了解，“拿地即开工”“多证联发”，一般可为项目开工建设节约至少两到三个月时间。

　　今年，根据已印发的《2023年度苏州市工程建设项目审批制度改革工作要点》，苏州将按照“政企互信+政企守信”原则，通过用地预申请、优化审批流程等方式，实现“拿地即开工”模式常态化运行，同时鼓励对产业项目开展“前伸后延、提前介入、并行推进、限时办结”服务，实现从“签约到投产”全链审批与服务，助力企业在苏州深耕发展。

　　今年以来，苏州全市各级政务服务部门在深化“一网通办”改革、市场准入和项目建设审批提速增效、公共资源交易和热线服务优化升级等方面取得了新的进展。

　　同时，各地依托“一网通办”平台推动政务服务线上线下融合并向基层延伸，积极推进“一件事一次办”“全城通办”“跨域通办”“长三角一网通办”，探索“审管执信”和企业诉求处办闭环体系，着力解决好企业群众急难愁盼问题。

　　下一步，全市各级政务服务部门将以只争朝夕、奋发有为的干劲，进一步深化“放管服”改革，千方百计打通企业群众办事的堵点痛点，助力苏州在全省“走在前、做示范”中当好排头兵。