提升旅游服务质量 营造和谐有序市场秩序

　　端午小长假期间，苏州各景区迎来了八方游客，相关部门强化执法检查，保障旅游服务质量和市场秩序。

　　昨天上午，拙政园停车场内停满了旅游团乘坐的大巴，执法人员上车，重点检查游客是否都收到并签订了电子旅游合同。

　　检查中发现，部分游客无法打开电子旅游合同，执法人员立即要求导游采取替代措施。

　　对于一些游览线路中，既有旅游景点也有购物点的旅游团，执法人员现场提醒游客注意合同上约定的游览时间。

　　东北街一带汇集了拙政园、苏州博物馆、平江路等网红打卡地。假日期间，执法人员也加强检查，包括导游和车辆是否有资质、导游服务是否规范等。

　　拙政园片区综合行政执法大队三中队中队长孔明表示，整个拙政园片区综合行政执法大队都成立了专门的旅游执法的小组，每天驻点在东北街这个景区周边开展常态化的旅游执法检查，保证在整个小长假期间有相关的旅游投诉，都能第一时间到达现场，为游客处理，小长假第一天到现在整个拙政园周边的旅游，市场的秩序还是比较稳定的。